Turismo de Islas Canarias y Ayesa Digital integran IA y big data en el Observatorio Turístico para optimizar la planificación e impulsar el destino

Turismo de Islas Canarias y Ayesa Digital han hecho posible que el Observatorio Turístico de Canarias dé un salto cualitativo, al desarrollar juntos la nueva web de la entidad basada en soluciones digitales y gobierno del dato. El objetivo de esta actuación es centralizar la información sectorial y transformarla en conocimiento relevante que contribuya a la planificación estratégica del sector y a impulsar el destino canario.

La Consejería de Turismo y Empleo del archipiélago, a través de su empresa pública Promotur, ha dado este paso para consolidar el Observatorio como una herramienta inteligente y transversal, que genere información útil para administraciones y agentes del sector con el fin de mejorar la gestión del modelo turístico. Más allá de indicadores habituales como las llegadas o el gasto turístico, la nueva plataforma web analiza en tiempo real cómo se mueve el turista, cuánta agua consume, cuánto alquila o dónde se hospeda, ofreciendo así métricas de sostenibilidad e información más precisa del impacto real del turismo en las islas.

Ayesa Digital ha estado trabajando durante dos años en este proyecto, que partía del reto de recopilar, ordenar e interpretar los datos sectoriales procedentes de distintas fuentes y en distintos formatos. Para analizar esta información y transformarla en conocimiento, Ayesa Digital ha integrado en el portal web modelos analíticos avanzados a través de distintas herramientas y tecnologías en la nube, como big data y machine learning, que permiten procesar y visualizar información masiva. En este punto, se pueden identificar patrones de desplazamiento, concentración y comportamiento espacial de residentes y visitantes, aportando una visión más precisa del impacto real del turismo en las islas, lo que resulta clave para una futura planificación.

En el proceso ha resultado clave la incorporación de inteligencia artificial generativa, que funciona como buscador de datos y como un asistente virtual con el que es posible interactuar mediante preguntas y respuestas. Esta herramienta facilita la consulta y comprensión de los datos, ofreciendo al usuario una experiencia más cercana, intuitiva y accesible.

La nueva plataforma del Observatorio Turístico de Canarias está ya plenamente operativa, pero se enriquecerá en los próximos meses con mejoras que aporten más valor en la información disponible y mayor capacidad de generar conocimiento útil para la toma de decisiones.