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Cubiertas Diansa, empresa de cubiertas y fachadas fundada en 1975, ha triplicado sus peticiones de presupuesto y ha quitado el 75% de la carga de trabajo administrativo a su equipo gracias a un proyecto de inteligencia artificial de la agencia sevillana Multiplicalia, que ha puesto la IA en el centro de todo lo que hace.
La documentación, los presupuestos y la gestión de obras eran el cuello de botella de Cubiertas Diansa. Buena parte del tiempo de su equipo se iba en preparar y subir documentación a la Seguridad Social, a Hacienda y a las plataformas de homologación que exigen sus clientes, y en presupuestar cada obra nueva. Multiplicalia, agencia de Sevilla con presencia en Madrid que trabaja desde 2012, automatizó esas tareas con inteligencia artificial a partir de finales de julio.
Según los datos de la propia empresa, medidos a mediados de septiembre, unas seis semanas después:
• La persona que llevaba la parte administrativa ha reducido su carga de trabajo en un 75%.
• Las peticiones de presupuesto se han triplicado.
• La empresa ha podido doblar su facturación con el mismo personal.
• El bloqueo que tenían a la hora de presupuestar y gestionar obras nuevas se ha desbloqueado con IA.
«Una empresa como Diansa no necesitaba un chatbot: necesitaba recuperar las horas que se le iban en papeleo. Con inteligencia artificial hemos automatizado justo eso, y su equipo ha podido dedicarse a presupuestar y a hacer obra», explica Álvaro Álvarez, CEO y fundador de Multiplicalia.
Qué se ha automatizado
Multiplicalia ha automatizado la gestión de documentación en los portales de la Seguridad Social y de Hacienda, la subida de la documentación de obra a las plataformas de homologación de sus clientes, los presupuestos y el apoyo en la medición de obras y planos. Todo se reúne en un panel de control para la dirección con obras, pagos, gastos y compra de material. Las integraciones incluyen Metacontratas, e-coordina, Dokify, Nalanda y a3con.
La agencia rehízo también la web de la empresa con IA: el tiempo de carga del contenido principal en móvil pasó de 19,1 a unos 3,6 segundos, la puntuación de escritorio en Google PageSpeed de 67 a 95, y en seis semanas los clics desde Google crecieron un 32% y las impresiones un 26%.
Una agencia que lo hace todo con IA
El proyecto de Diansa es el ejemplo más claro del cambio de modelo de Multiplicalia, que ha incorporado la inteligencia artificial a todas sus líneas: consultoría y automatización de procesos, desarrollo de webs y tiendas online, SEO y formación. La IA no sustituye a su equipo, sino que le permite hacer en horas lo que antes llevaba semanas.
• Tiendas online con agentes de IA: con su plataforma propia, AI Shop Helper, generó las descripciones de los más de 20.000 productos de Mi Mercería Online, una tienda PrestaShop, en menos de 30 minutos y sin detener la tienda.
• Webs más rápidas: su propia web pasó de 53 a 98 puntos en velocidad móvil de Google PageSpeed, y la de Sevilla Coworking redujo el peso de su página principal de 794 KB a 275 KB.
• Formación: imparte un taller práctico de agentes de inteligencia artificial para empresas y emprendedores.
Multiplicalia
Multiplicalia Online S.L. es una agencia de consultoría de inteligencia artificial, desarrollo web, tiendas online y posicionamiento, con sede en Sevilla y presencia en Madrid, activa desde 2012.
