CoverManager, líder en Europa y Latam en soluciones tecnológicas para la industria de la hospitality, ha adquirido Premiumguest, plataforma destacada en la gestión de entradas para beachclubs y nightclubs. Esta operación representa un paso más en el continuo esfuerzo de CoverManager por ampliar su presencia en el sector, ofreciendo soluciones innovadoras y mejorando la experiencia del cliente.
La fusión de Premiumguest (liderada por Anxo Coterillo, Vicent Guasch, Pol Domingo e Iñaki Morton) y CoverManager permite combinar la experiencia y la tecnología de ambas compañías para ofrecer la primera solución global líder en CRM para la Hospitality. Se fortalece así, la oferta de servicios de CoverManager, ampliando su liderazgo no solo en la gestión de reservas para restaurantes sino también en el servicio de ventas de entradas y ticketing para beachclubs, nightclubs y festivales.
Un paso más hacia ser el partner global
Además de la compra de Premiumguest, CoverManager alcanzó otros hitos importantes en 2023, como la adquisición de Guestonline. Una operación que ha permitido a CoverManager integrar funcionalidades avanzadas de gestión de reservas, potenciando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en restaurantes y hoteles en el mercado francés.
CoverManager ha sido reconocido por su innovación tecnológica en la industria de la hospitality a través del lanzamiento de la I edición de los premios Faro. Estos reconocimientos subrayan el liderazgo de CoverManager en el desarrollo de soluciones tecnológicas que responden a las necesidades cambiantes del sector, ayudando a mejorar demanda y la optimización de la operativa.
Jose Antonio Pérez, cofundador y General Manager de CoverManager, expresó: «Esta operación no solo amplía nuestro alcance en beach clubs, nightclubs e incluso F&B en hoteles, sino que también refuerza nuestro compromiso con la innovación y la excelencia para seguir liderando la revolución tecnológica en la Hospitality».
Anxo Coterillo, cofundador y CEO de Premiumguest, afirma que: “CoverManager siempre ha sido un referente para nosotros, y es un gran paso para Premiumguest de cara a liderar la innovación en el sector, acelerando nuestra expansión de la mano de una gran marca y unificando la noche con el día, para dar una solución 360 a los locales de ocio”.
CoverManager
CoverManager es el partner de tecnología para la industria de la hospitality. Ofrece una gestión global de ventas y relación con los clientes potenciando los canales directos: teléfono, web y sus redes sociales. Actualmentem cuenta con 15000 restaurantes partners en más de 40 países, con una posición líder de mercado en 8 de ellos. Entre sus clientes figuran más de 400 restaurantes con estrella, 12 restaurantes de la lista The World’s 50 Best, y los grupos más deseados a nivel internacional. Desde CoverManager se gestionan más de 22 millones de comensales al mes.
Aporta soluciones para la gestión de reservas, gestión de pedidos y gestión de cola virtual, situando al cliente en el centro. Ayuda a mejorar la rentabilidad y la operativa diaria con herramientas de marketing y fidelización de clientes. Potencia los canales directos para aceptar la máxima demanda y ofrece la mayor red generadora de demanda a nivel global, entablando alianzas con los mayores canales de comercialización (Google, American Express, Opentable, Facebook, Instagram, etc.).
Premiumguest
Premiumguest es una plataforma de gestión de venta de entradas y gestión de invitados, especializada en festivales, beach clubs y nightclubs. Con una tecnología avanzada y un enfoque en la excelencia del servicio, Premiumguest facilita la gestión de reservas y mejora la experiencia de los clientes en establecimientos exclusivos.
