
El Foro de la Escuela de Organización Industrial (EOI) y la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (Aedipe), ha acogido la presentación del libro ‘La comunicación ‘NoViolenta’ en el trabajo. Un enfoque colaborativo para empresas e instituciones’, escrito por la mediadora Mar Madrid y la socióloga Marta Delgado quienes decidieron en el confinamiento reunir en un libro los conocimientos acumulados en años de trabajo como consultoras y formadoras de empresas, así como en la resolución de conflictos.
El libro es el resultado de este trabajo en común, que han presentado en Sevilla en el Foro EOI-Aedipe. La publicación trata de crear “entornos de confianza” para resolver los conflictos de una forma saludable. Aunque el manual está centrado en el entorno laboral, sus recomendaciones son aplicables a la vida personal y familiar.
Según explican sus autoras, dedicamos una parte considerable de nuestro trabajo a interactuar con otras personas, desde las relaciones que establecemos con nuestros compañeros de trabajo, jefes o personas a nuestro cargo, a las que tenemos con colegas de otros departamentos o con otras entidades, proveedores o clientes. Sin embargo, a menudo no nos detenemos a examinar cómo nos comunicamos y qué impacto tiene nuestro lenguaje en las personas con las que nos relacionamos, los equipos y el conjunto de la organización.
El desgaste que generan los malestares, roces, malentendidos, y conflictos explícitos o soterrados del día a día supone una pérdida de recursos, que se traduce en desmotivación, desconfianza y falta de implicación.
Esta obra presenta un lenguaje eficaz que evita conflictos y promueve la cohesión en el mundo de las organizaciones. Se trata de un modelo de comunicación práctico y directamente aplicable para abordar situaciones cotidianas que no por habituales están exentas de generar malestar y desgaste en las relaciones laborales. El enfoque que se expone tiene como objetivo promover modelos de gestión que generan entornos de alta motivación.










