Finetwork, compañía española de fibra y móvil, inauguró el pasado 21 de marzo su primera tienda exclusiva en Jaén. Se trata de uno de los primeros establecimientos de la operadora con el concepto de ‘tienda 2.0’, así como en la provincia y ciudad, que aplica una renovada estética, disposición de productos y puntos de atención. Así, la marca busca reforzar su presencia y potenciar la experiencia de cliente en el canal retail, proporcionando a sus usuarios una atención personalizada y de calidad.
A partir de ahora, los usuarios podrán acudir de forma presencial a la primera tienda en la provincia, ubicada en el Calle Roldán y Marín, 8, Jaén, para obtener información, resolver cualquier duda o contratar los servicios de Finetwork.
Esta apertura supone un paso más en la nueva estrategia de distribución de la compañía, a la que Finetwork prevé destinar una inversión de más de 7 millones de euros para 2025. Los establecimientos servirán como punto de contacto de los clientes con el porfolio completo de productos y servicios de la operadora, incluyendo la venta de terminales, accesorios y un espacio dedicado para pymes y autónomos. Como parte de la redefinición de los espacios, asimismo, las tiendas contarán con su propio aroma e hilo musical.
De esta manera, la previsión de Finetwork es alcanzar los 200 puntos de venta exclusivos repartidos por todo el territorio nacional para 2025. Esta expansión es parte del plan de negocio “DOUBLE”, presentado públicamente en junio de 2023, que pasa por reforzar la red comercial de la compañía en todos sus canales en el ánimo de prestar la mejor y más personalizada atención a todos sus clientes.
Adicionalmente al canal exclusivo, Finetwork va a continuar reforzando su presencia en centros comerciales y en grandes distribuidores como The Phone House y MediaMarkt.
“Nuestro objetivo es estar más cerca de nuestros usuarios, por lo que nuestra llegada a Jaén nos permitirá ofrecer una experiencia a los clientes de esta región, así como alcanzar a potenciales nuevos clientes con un servicio totalmente renovado. Queremos que los clientes de Finetwork disfruten de una atención personalizada y de calidad. Es por ello por lo que contamos con un call-center 100 % humano y nos esforzamos para poder dar ese servicio también en el canal físico”, afirma Óscar Vilda, CEO de Finetwork.
Finetwork
Finetwork es una compañía 100% española de fibra y móvil que se distingue por su modelo “Smart Cost”, ofreciendo a particulares y empresas un servicio de valor añadido a un coste reducido. Con servicio en todo el territorio nacional, cuenta ya con más de 1 millón de clientes y más de 3.800 puntos de venta. Todo ello basándose en una red de gran calidad (según Vodafone y estudios independientes) y un servicio al cliente 100% humano y de calidad.
Con sede en Elda (Alicante), la compañía está firmemente comprometida con el deporte y la música nacional. Actualmente patrocina a deportistas de élite como el piloto de Fórmula 1 Fernando Alonso, el jugador de pádel Ale Galán y los pilotos de Moto2 Pedro Acosta y Alonso López. Asimismo, patrocina a los equipos de fútbol Real Betis Balompié y Real Sociedad. Respecto a otras categorías deportivas, patrocina las Selecciones Nacionales (masculina y femenina) de Baloncesto. Además, Finetwork cuenta con embajadores de marca tales como las hormigas televisivas Trancas y Barrancas y el exfutbolista Joaquín Sánchez. Recientemente, la compañía se ha sumado como patrocinadora a festivales y giras de artistas de la talla de Alejandro Sanz y Manuel Carrasco.
