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Ecommerce Day Sevilla ha cerrado con éxito su primera edición, confirmando la buena acogida de un encuentro nacido para conectar a empresas, profesionales y referentes del ecosistema digital andaluz.
El Espacio Marqués de Contadero acogió una jornada en la que ecommerce, innovación, inteligencia artificial, captación de clientes y nuevos hábitos de consumo fueron algunos de los grandes protagonistas.
La apertura institucional corrió a cargo de Angie Moreno, delegada de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de Sevilla, junto a Antonio Carlos Rivero, CEO de BrandMedia, y Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com, las dos empresas impulsoras de esta primera edición.
“Queríamos crear en Sevilla un punto de encuentro donde las empresas pudieran hablar de ecommerce desde la experiencia real, compartir lo que les está funcionando y generar nuevas conexiones. La acogida de esta primera edición demuestra que existe un ecosistema digital con mucho que aportar y con ganas de encontrarse”, señala Antonio Carlos Rivero, CEO de BrandMedia.
Grandes marcas y experiencias reales sobre el escenario
Uno de los principales atractivos de Ecommerce Day Sevilla fue reunir en un mismo espacio a profesionales de compañías y proyectos con experiencias muy diferentes dentro del comercio digital.
José Sánchez, Communications & Retail Media Manager de Fnac España, abrió el programa de contenidos con una reflexión sobre identidad de marca y la importancia de demostrar los valores de una compañía más allá de su comunicación.
La inteligencia artificial también tuvo un papel destacado con la participación de Augusto Martin Tavelli, CRO de Connectif, que abordó el avance de la IA agéntica y su impacto en la forma en la que las empresas podrán relacionarse con sus clientes y automatizar procesos dentro del ecommerce.
Otro de los momentos que despertó especial interés fue la mesa dedicada a la captación de clientes en sectores donde la publicidad está limitada, con la participación de Pedro Bergillos, CEO de FarmaciaBarata; Borja Iribarne, CEO de Profesor CBD; y Juan Ziena, CEO de Fleshlight. Tres modelos de negocio con un reto común: crecer digitalmente sin depender de los canales publicitarios tradicionales.
“El ecommerce obliga a evolucionar constantemente. Escuchar cómo compañías de sectores completamente distintos resuelven problemas similares aporta muchísimo valor y era precisamente uno de los objetivos de este evento: compartir experiencias reales que puedan servir a otros negocios”, destaca Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com.
Generación Z, fidelización y transformación de marcas
La relación con las nuevas generaciones de consumidores fue otro de los temas protagonistas de la jornada. Francisco Márquez, E-Commerce Manager y Responsable Marketplace de Noon Spain, compartió la experiencia de la firma de moda y algunas de las estrategias con las que las marcas están buscando conectar con la Generación Z.
También tuvo un peso destacado la fidelización de clientes, con representantes de compañías como De Ruy Perfumes, Mariquita Trasquilá y Bodegas Barbadillo, que pusieron sobre la mesa distintas formas de construir relaciones duraderas con los consumidores más allá de incrementar constantemente la inversión en captación.
Por su parte, Francis Carbonell, Ecommerce Manager y CDO de Wonders, presentó la evolución de la firma española de calzado desde su origen como fabricante hasta convertirse en una marca con una relación cada vez más directa con el consumidor a través de sus canales digitales.
Un espacio para conectar al ecosistema digital de Sevilla
Más allá de las ponencias y mesas redondas, el networking tuvo un papel fundamental durante toda la jornada. Profesionales procedentes del ecommerce, el marketing, la tecnología, el retail y otros ámbitos empresariales aprovecharon el encuentro para intercambiar experiencias, establecer contactos y generar nuevas oportunidades de colaboración.
La diversidad de perfiles y sectores representados fue precisamente uno de los elementos que marcaron esta primera edición, favoreciendo conversaciones entre compañías con retos comunes pero modelos de negocio muy diferentes.
Con Ecommerce Day Sevilla, BrandMedia y Masaltos.com han querido impulsar un nuevo espacio de referencia para el ecosistema digital de la ciudad, acercando a Sevilla experiencias empresariales, nuevas tendencias y conversaciones sobre el presente y el futuro del comercio electrónico.
El éxito de esta primera edición supone un primer paso para seguir construyendo una comunidad alrededor del ecommerce en Sevilla y generar nuevos puntos de encuentro entre las empresas y profesionales que están protagonizando la transformación digital.
