HBX Group International PLC

Ayesa y HBX Group lanzan un canal de voz impulsado por IA como parte de su solución omnicanal de atención al cliente

Esta iniciativa completa la integración de voz y texto en la atención al cliente de HBX Group, ofreciendo una atención más ágil, personalizada y disponible las 24 horas. La solución omnicanal ya gestiona de forma automática más del 30% de las solicitudes habituales de los clientes de HBX Group, con mejoras significativas en precisión y eficiencia operativa.