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«Estamos en un momento de esplendor». Así calificó ayer el presidente de la Asociación Sevillana de Empresas Turísticas (ASET), Jorge Robles, la situación del sector turístico andaluz, que prevé cerrar este 2023 con 33 millones de turistas, un porcentaje superior a 2019, un año «que ya fue récord».
El directivo, que participó en un encuentro organizado por la AED en Sevilla, junto con el presidente de AED en Andalucía, Luis Miguel Martín Rubio, y algunos socios, también puso de relieve que actualmente «el turismo de Andalucía supone el 14% del PIB», aunque esta cifra «puede alcanzar el 20%» si se tiene en cuenta el «efecto multiplicador que genera a otras industrias», apuntó. En este sentido, explicó que el turismo tiene un impacto indirecto en el negocio de otros sectores, como la movilidad o la restauración: «Es un vaso comunicante para otros sectores conexos».
En cuanto a empleo, el presidente de ASET detalló que el sector representa el 14,4% de trabajadores totales y «se estima que uno de cada cuatro trabajadores se está reclamando en turismo».
Índice global de la actividad turística, en fase de implementación
Durante su intervención, Robles anunció que el índice global de actividad turística que están desarrollando junto con el Ayuntamiento de Sevilla y la Universidad Pablo de Olavide, ya ha entrado en la fase de implementación de datos una vez concluido el desarrollo técnico.
El directivo recordó que se trata de una herramienta que «servirá de termómetro de la industria, ya que actualmente los indicadores actuales sólo se basan en las pernoctaciones en planta hotelera», destacó.
El objetivo es que la ciudad de Sevilla cuente con un indicador de actividad que incluya la demanda turística del destino, la oferta del alojamiento reglado, la oferta turística complementaria y el control de impactos.
La pandemia ha cambiado las prioridades y nuevos hábitos de consumo en distintos ámbitos, también en el sector turístico. Para Robles, ahora el objetivo es «aumentar el target de mayor poder adquisitivo», dado que este perfil «acostumbra a permanecer más tiempo en la ciudad, con un gasto mayor y más sostenible». Por ello, apuesta por diseñar «una oferta más atractiva para atraerlo».
En cuanto a turismo inteligente, aclaró que va más allá de la tecnología, y que es necesario «redistribuir los flujos de turismo, potenciando zonas de interés para conseguir un mejor reparto de la riqueza y no congestionar las típicas zonas».
Del mismo modo, mencionó que el «buen uso» del big data para la toma de decisiones «supone ganar en eficiencia»: «La tecnología inmersiva para mejorar la experiencia del cliente, la realidad virtual y aumentada o las incubadoras de captación de talento añaden valor a la ciudad», defendió.
El presidente de ASET hizo hincapié en la capacidad de Andalucía para generar talento a través de la formación y capacitación. Sin embargo, alertó que los estudiantes «huyen hacia Latinoamérica, Estados Unidos o Asia». Por este motivo, mostró su preocupación para retener talento y abogó por la creación de «empleos atractivos con mejores condiciones», en referencia a incentivos que vayan más allá del salario.
